AximTrade tidak akan mengumpulkan informasi pribadi dari klien dan calon klien untuk menyediakan produk dan layanan kami, serta memastikan bahwa kami dapat memenuhi kebutuhan mereka ketika menyediakan produk dan layanan tersebut dan ketika memberikan informasi yang terkait.
Privasi Anda sangat penting bagi kami dan kami memiliki kebijakan untuk melindungi dan menghormati kerahasiaan informasi serta privasi individu. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana AximTrade yang beroperasi di bawah Thara Heights Ltd (“Perusahaan†atau “AximTradeâ€) mengumpulkan, menggunakan, dan mengelola informasi pribadi Anda yang kami terima dari Anda atau pihak ketiga terkait penyediaan layanan kepada Anda atau yang kami kumpulkan dari penggunaan Anda atas layanan dan/atau situs web kami (yaitu www.aximtrade.com) dan/atau situs web dan aplikasi lain yang terkait, termasuk di antaranya, Area Anggota AximTrade. Kebijakan Privasi ini juga menyampaikan tentang hak Anda menyangkut pemrosesan informasi pribadi Anda.
Kebijakan Privasi kami ditinjau secara rutin untuk memastikan bahwa setiap kewajiban dan teknologi baru, perubahan pada praktik dan operasi bisnis kami dijadikan pertimbangan, serta agar kebijakan tetap sesuai dengan lingkungan regulatif yang selalu berubah. Setiap informasi pribadi yang kami kelola diatur oleh Kebijakan Privasi terkini kami.
Perlu diketahui bahwa jika Anda adalah karyawan dan/atau mantan karyawan Perusahaan ini, pelamar kerja, kontraktor untuk Perusahaan, atau penyedia layanan pihak ketiga, informasi pribadi Anda akan digunakan untuk keperluan yang menyangkut kontrak kerja Anda, atau hubungan kontraktual Anda.
Kebijakan Privasi ini berlaku bagi aktivitas pemrosesan yang dilakukan oleh AximTrade terhadap data pribadi klien/calon klien, pengunjung situs web, dan karyawannya. Kebijakan Privasi ini tidak berlaku bagi situs web yang dioperasikan oleh organisasi lain dan/atau pihak ketiga lainnya.
AximTrade, Thara Heights Owners’ Corporation disahkan dan diatur oleh BVI Financial Services Commission (FSC 1566389), dengan kantornya yang terdaftar di Quastisky Building, PO Box 4389, Road Town, Tortola, British Virgin Island.
AximTrade disahkan sesuai undang-undang untuk beroperasi di bawah merek dan merek dagang Thara Heights Owner’s Corporation
Perusahaan menghargai privasi setiap pengguna yang mengakses situs webnya, dan oleh karena itu, Perusahaan berkomitmen untuk melakukan semua langkah yang diperlukan untuk melindungi klien dan calon klien, pelamar kerja, dan pengunjung situs webnya.
Perusahaan menyimpan data pribadi klien/calon klien sesuai dengan undang-undang dan peraturan perlindungan data yang berlaku.
Kami menerapkan standar dan prosedur teknis dan organisasi yang diperlukan dan sesuai untuk memastikan bahwa informasi Anda akan selalu aman. Kami secara rutin melatih dan meningkatkan kesadaran semua karyawan kami terkait pentingnya menjaga, melindungi, dan menghargai informasi pribadi dan privasi Anda. Kami menangani pelanggaran privasi individu secara serius dan akan melakukan tindakan penerbitan, termasuk pembatalan jika diperlukan. Informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami ketika mendaftar sebagai pengguna situs Perusahaan dan/atau layanannya dikelompokkan sebagai informasi terdaftar, yang dilindungi dengan berbagai macam cara. Anda dapat mengakses informasi terdaftar setelah log in ke Area Anggota dengan memasukkan nama pengguna dan kata sandi yang Anda pilih. Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa hanya Anda yang mengetahui kata sandi Anda dan bahwa kata sandi tidak diungkapkan kepada orang lain. Informasi terdaftar disimpan di lokasi yang aman dan hanya pihak berwenang yang dapat mengaksesnya menggunakan nama pengguna dan kata sandi. Semua informasi pribadi ditransfer ke Perusahaan melalui koneksi SSL 128-bit yang aman sehingga semua tindakan yang diperlukan dilakukan agar pihak yang tidak berwenang tidak dapat mengakses informasi tersebut. Informasi pribadi yang diberikan kepada Perusahaan yang tidak termasuk sebagai informasi terdaftar juga disimpan di lokasi yang aman dan hanya dapat diakses oleh pihak berwenang menggunakan nama pengguna dan kata sandi.
Transmisi informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman, tetapi Perusahaan berupaya untuk melindungi data pribadi Anda dengan melakukan tindakan pencegahan serius. Setelah informasi Anda kami terima, kami akan menerapkan prosedur dan langkah keamanan untuk mencoba mencegah akses tidak sah.
Untuk membuka akun, Anda harus terlebih dahulu mengisi dan mengirimkan formulir pendaftaran dengan memberikan informasi yang diperlukan. Dengan mengisi formulir pendaftaran ini, Anda diminta untuk mengungkapkan informasi pribadi agar Perusahaan dapat menilai pendaftaran Anda serta mematuhi aturan dan regulasi yang berlaku. Informasi yang Anda berikan juga akan digunakan oleh Perusahaan untuk memberitahukan layanannya kepada Anda.
Informasi yang kami kumpulkan dari Anda meliputi:
Kami mendapatkan informasi ini dalam beberapa cara melalui penggunaan Anda atas layanan kami, termasuk situs web, aplikasi, aplikasi pembukaan akun, formulir pendaftaran demo, formulir pendaftaran seminar web, langganan ke pembaruan berita, dan dari informasi yang diberikan selama komunikasi layanan pelanggan. Kami juga dapat mengumpulkan informasi ini tentang Anda dari pihak ketiga, seperti melalui sumber yang tersedia secara publik. Kami juga menyimpan data perilaku trading Anda, termasuk data yang terkait dengan:
Kami mungkin akan meminta informasi pribadi lainnya dari waktu ke waktu (misalnya melalui survei atau riset pasar.
Jika Anda tidak bersedia memberikan informasi yang kami perlukan untuk memenuhi permintaan Anda atas produk atau layanan tertentu, kami tidak akan dapat memberikan produk atau layanan yang Anda minta.
Kami dapat merekam komunikasi apa pun, secara elektronik, melalui telepon, secara langsung atau sebaliknya, yang kami lakukan dengan Anda terkait layanan yang kami berikan dan hubungan bisnis kami dengan Anda. Rekaman ini akan menjadi hak kami dan menjadi bukti komunikasi yang telah dilakukan antara Anda dengan kami. Percakapan telepon tersebut dapat direkam tanpa penggunaan nada peringatan atau pemberitahuan lebih lanjut lainnya. Selain itu, jika Anda mengunjungi salah satu kantor atau lokasi kami, kami memiliki CCTV yang akan merekam gambar Anda.
Data pribadi akan disimpan dalam file personel atau di sistem Sumber Daya Manusia Perusahaan. Kami memiliki perjanjian kerahasiaan karyawan untuk karyawan, yang akan diberikan kepada Anda setelah direkrut. Perusahaan mungkin menyimpan tipe data berikut, sewajarnya, terkait individu yang relevan:
Kami mungkin akan meminta informasi pribadi lainnya yang kami anggap perlu untuk keperluan perekrutan.
Jika Anda tidak lolos perekrutan, kami akan meminta persetujuan Anda untuk menyimpan data Anda apabila ada posisi pekerjaan lain yang sesuai yang dapat Anda lamar di Perusahaan. Anda boleh menolak untuk memberikan persetujuan terkait hal ini dan tidak ada konsekuensi untuk menolak memberikan persetujuan.
Kami dapat memproses data pribadi Anda menurut dasar berikut dan untuk tujuan berikut:
Kami memproses data pribadi untuk menyediakan layanan dan produk kami, serta informasi terkait produk dan layanan kami berdasarkan hubungan kontraktual dengan klien kami (agar dapat menjalankan kewajiban kontraktual kami). Selain itu, pemrosesan data pribadi dilakukan agar kami dapat menyelesaikan prosedur pengenalan/persetujuan klien kami.
Mempertimbangkan hal-hal di atas, kami perlu memverifikasi identitas Anda untuk menyetujui Anda sebagai klien kami dan kami perlu menggunakan detail tersebut untuk mengelola akun trading Anda secara efektif guna memastikan Anda mendapatkan layanan terbaik kami. Proses ini dapat melibatkan pihak ketiga yang melakukan pemeriksaan identitas atau kredit atas nama kami. Kami perlu menggunakan informasi pribadi Anda agar dapat mengenali Anda karena kami memiliki kewajiban hukum untuk memenuhi kewajiban regulatif Know Your Customer dan Customer Due Diligence.
Terdapat sejumlah kewajiban hukum yang timbul dari undang-undang yang relevan yang harus kami patuhi serta ketentuan hukum (mis. Undang-Undang AML, Undang-Undang Jasa Investasi, Undang-Undang Pajak, dll.). Selain itu, terdapat juga berbagai otoritas pengawasan yang undang-undang dan regulasinya harus kami patuhi (mis. IFSC). Kewajiban dan persyaratan tersebut mewajibkan kami melakukan aktivitas pemrosesan data pribadi untuk pemeriksaan kredit, verifikasi identitas, kepatuhan terhadap perintah pengadilan, undang-undang pajak, atau kewajiban pelaporan lain dan kontrol antipencucian uang.
Kami memproses data pribadi untuk melindungi kepentingan sah yang kami lakukan atau oleh pihak ketiga. Kepentingan sah yaitu ketika kami memiliki alasan bisnis atau komersial untuk menggunakan informasi Anda. Meski demikian, kepentingan sah tidak boleh bertentangan dengan nilai-nilai yang benar dan sesuai untuk Anda. Contoh aktivitas pemrosesan tersebut mencakup:
Asalkan anda telah memberi kami izin spesifik untuk diproses (selain untuk alasan yang dijelaskan di atas), maka keabsahan pemrosesan tersebut didasarkan pada izin tersebut. Persetujuan anda memperbolehkan kami mengirimkan pembaruan terbaru terkait perdagangan kami, promosi saat ini, penawaran khusus, dan tinjauan pasar. Anda memiliki hak untuk mencabut izin kapan saja dengan masuk ke bagian Pengaturan di Area Anggota anda dan menonaktifkan pemberitahuan apa pun. Namun, pemrosesan data pribadi apa pun sebelum penerimaan pencabutan Anda tidak akan terpengaruh.
Setelah berhasil membuka akun trading, atau berlangganan ke pembaruan atau seminar web, kami perlu menggunakan informasi pribadi Anda untuk menjalankan layanan kami dan memenuhi kewajiban kami kepada Anda. Merupakan kepentingan sah kami untuk memastikan bahwa kami telah memberikan produk dan layanan terbaik sehingga kami mungkin meninjau kebutuhan Anda secara berkala untuk memastikan Anda telah mendapatkan manfaat dari produk dan layanan terbaik dari kami.
Dari waktu ke waktu, kami dapat menggunakan informasi pribadi yang Anda berikan melalui penggunaan Anda atas layanan dan/atau melalui survei klien untuk membantu kami meningkatkan produk dan layanan kami. Kami memiliki kepentingan yang sah untuk menggunakan informasi pribadi Anda dengan cara ini guna memastikan standar terbaik dalam penyediaan produk dan layanan kami kepada Anda serta agar dapat terus menjadi pemimpin pasar di industri layanan keuangan.
Dari waktu ke waktu, kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk membuat profil tentang Anda sehingga kami dapat lebih memahami Anda dan kebutuhan Anda. Kami juga dapat mengambil keputusan terkait diri Anda melalui pembuatan profil otomatis atau pemeriksaan kredit otomatis yang dapat memengaruhi kemampuan Anda untuk menggunakan layanan kami. Kami mungkin harus melakukan hal ini untuk menjalankan kewajiban hukum kami atau karena kami memiliki kepentingan yang sah untuk menggunakan informasi pribadi Anda dalam cara tersebut.
Kami mungkin perlu menggunakan informasi pribadi yang kami kumpulkan dari Anda untuk menyelidiki masalah dan/atau menyelesaikan sengketa dengan Anda, karena merupakan kepentingan sah kami untuk memastikan bahwa masalah dan/atau sengketa diselidiki dan diselesaikan secara tepat waktu dan efisien.
Kami mungkin perlu menggunakan informasi pribadi Anda untuk mematuhi undang-undang dan peraturan yang berlaku, perintah pengadilan, atau proses yudisial lainnya, atau persyaratan otoritas regulasi yang berlaku lainnya. Kami melakukan hal ini tidak hanya untuk memenuhi kewajiban hukum kami, tetapi karena kami memiliki kepentingan yang sah untuk melakukannya.
Dari waktu ke waktu, kami mungkin mengirimkan survei kepada Anda sebagai bagian dari proses pengumpulan masukan pelanggan. Kami memiliki kepentingan yang sah untuk meminta masukan guna memastikan bahwa kami telah memberikan layanan/produk dengan standar terbaik. Namun, dari waktu ke waktu, kami juga dapat meminta Anda mengikuti survei lain dan jika Anda setuju untuk berpartisipasi dalam survei tersebut, kami bergantung pada persetujuan Anda untuk menggunakan informasi pribadi yang kami kumpulkan sebagai bagian dari survei tersebut. Semua respons untuk survei yang kami kirimkan, baik untuk masukan pelanggan maupun lainnya, akan digabungkan dan disamarkan sebelum hasil survei dibagikan dengan pihak ketiga.
Halaman web dan email kami mungkin memiliki web beacon atau pixel tag atau jenis alat analisis data lain yang serupa yang memungkinkan kami melacak penerimaan korespondensi dan menghitung jumlah pengguna yang telah mengunjungi halaman web kami atau membuka korespondensi kami. Saat informasi pribadi Anda dianonimkan sepenuhnya, kami tidak memerlukan dasar hukum karena informasi tersebut bukan lagi dinyatakan sebagai informasi pribadi. Namun, jika informasi pribadi Anda tidak dalam bentuk anonim, kami memiliki kepentingan yang sah untuk terus mengevaluasi informasi pribadi tersebut guna memastikan bahwa produk dan layanan yang kami berikan relevan dengan pasar.
Kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk mengirimkan informasi pemasaran melalui email atau telepon atau saluran lain yang telah disepakati (termasuk kampanye media sosial) untuk memastikan Anda selalu mengetahui informasi tentang produk dan layanan terbaru kami. Saat kami mengirimkan informasi pemasaran kepada Anda, kami akan melakukannya berdasarkan persetujuan Anda atau kepentingan sah kami.
Kami mungkin perlu memproses informasi pribadi Anda untuk keperluan riset dan bisnis internal serta keperluan pencatatan. Pemrosesan tersebut merupakan kepentingan sah kami dan harus dilakukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami. Hal ini mungkin mencakup setiap komunikasi yang kami lakukan dengan Anda terkait layanan dan produk yang kami sediakan untuk Anda dan hubungan kami dengan Anda. Kami juga akan menyimpan data untuk memastikan Anda telah mematuhi kewajiban kontraktual sesuai perjanjian yang mengatur hubungan kami dengan Anda.
Jika kami melakukan restrukturisasi perusahaan atau sebagian atau seluruh bisnis kami diambil alih oleh pihak ketiga, kami mungkin perlu menggunakan informasi pribadi Anda sehubungan dengan restrukturisasi atau akuisisi tersebut. Penggunaan tersebut mencakup memberikan informasi Anda sebagai bagian dari pelaksanaan uji tuntas. Kami memiliki kepentingan yang sah untuk menggunakan informasi Anda dengan cara ini, selama kami mematuhi kewajiban hukum/regulatif yang kami miliki kepada Anda.
Jika Anda masuk ke salah satu gedung kami, kami dapat merekam gambar Anda melalui CCTV kami demi alasan keamanan. Kami juga dapat mengambil informasi Anda untuk mencatat siapa saja yang telah memasuki gedung kami pada hari tertentu. Merupakan kepentingan sah kami untuk melakukan hal ini demi lingkungan kerja yang aman dan terlindung.
Perusahaan tidak akan mengungkapkan informasi rahasia kliennya kepada pihak ketiga, kecuali: (a) diwajibkan untuk melakukannya oleh dan/atau menurut Undang-Undang, Aturan, dan/atau Regulasi yang Berlaku; (b) memiliki kewajiban kepada publik untuk melakukan pengungkapan; (c) ketika kepentingan bisnis sah kami mewajibkan pengungkapan; atau (d) sesuai permintaan Anda atau dengan persetujuan Anda atau kepada Orang-orang yang disebutkan di bawah ini. Perusahaan akan berupaya untuk melakukan pengungkapan ‘sesuai kebutuhan’, kecuali jika diinstruksikan sebaliknya oleh lembaga hukum. Dalam situasi seperti ini, Perusahaan harus menyampaikan kepada pihak ketiga terkait sifat kerahasiaan informasi tersebut.
Sebagai bagian dari penggunaan data pribadi Anda untuk keperluan yang dijelaskan di atas, Perusahaan dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak berikut:
Apabila Perusahaan mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak bisnis, seperti perusahaan atau bank pemroses kartu, untuk menjalankan layanan yang diminta oleh klien, pihak ketiga tersebut dapat menyimpan informasi Anda untuk mematuhi kewajiban hukum dan kewajiban lain mereka.
Secara umum, kami mewajibkan organisasi di luar Thara Heights Ltd yang menangani atau mendapatkan informasi pribadi untuk mengakui kerahasiaan informasi ini, menghargai setiap hak privasi individu, dan mematuhi semua undang-undang perlindungan data yang berlaku dan Kebijakan Privasi ini. Penyedia layanan pihak ketiga seperti biro kredit (jika ada dan bila berlaku) dapat menyimpan data tentang pencarian yang dilakukan atas nama kami dan dapat menggunakan detail pencarian untuk membantu perusahaan lain melakukan pencarian mereka. Perlu diketahui bahwa penggunaan informasi pribadi Anda oleh pihak ketiga eksternal yang bertindak sebagai pengontrol data informasi pribadi Anda tidak tercakup dalam Kebijakan Privasi ini dan tidak tunduk pada standar dan prosedur privasi kami.
Klien menerima dan menyetujui bahwa Perusahaan dapat, dari waktu ke waktu, menganalisis data yang dikumpulkan saat mengunjungi situs web kami atau dengan cara lainnya, seperti kuesioner, untuk keperluan statistik guna meningkatkan aktivitas bisnis Perusahaan.
Kami dapat mentransfer informasi pribadi Anda di luar Area Ekonomi Eropa kepada Thara Heights Ltd dan grup perusahaannya serta pemroses yang terlibat atas nama kami. Ketika mentransfer informasi Anda di luar EEA, kami akan memastikan bahwa transfer dilakukan sesuai undang-undang dan bahwa Pemroses di negara ketiga wajib mematuhi standar perlindungan data Eropa dan memberikan perlindungan yang pantas terkait transfer data Anda sesuai dengan GDPR Pasal 46. Ketika melakukan transfer kepada pemroses di AS, dalam beberapa kasus kami mungkin akan menggunakan klausul kontraktual standar yang berlaku, aturan perusahaan yang mengikat, Perlindungan Privasi UE-AS (EU-US Privacy Shield), atau peraturan setara lainnya yang berlaku.
Terkait hal di atas, informasi pribadi Anda mungkin diproses oleh staf yang beroperasi di luar EEA yang bekerja dengan kami atau salah satu pemroses kami. Staf tersebut dapat, termasuk di antaranya, terlibat dalam pemenuhan permintaan Anda, pemrosesan detail pembayaran Anda, dan penyediaan layanan dukungan. Dengan mengirimkan data pribadi Anda, artinya Anda menyetujui transfer, penyimpanan, dan pemrosesan ini. Perusahaan akan melakukan semua langkah yang diperlukan untuk memastikan bahwa data Anda ditangani secara aman dan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
Sistem pelacakan yang digunakan di situs web Perusahaan dapat mengumpulkan data pribadi Anda untuk mengoptimalkan layanan yang disediakan kepada klien/calon klien. Situs web akan mengumpulkan informasi melalui cara berikut:
Dengan mengenali perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses dan menggunakan situs web Perusahaan, kami dapat menyediakan versi situs web kami yang paling sesuai untuk Anda.
Mencatat perilaku tertentu pada situs tersebut memungkinkan perusahaan melacak tindakan pengguna guna memecahkan setiap masalah yang mungkin terjadi.
Menggunakan alamat IP Anda, kami dapat melokalkan konten situs web kami, yang kami sediakan kepada Anda menurut negara Anda, dan meningkatkan pengalaman pengguna Anda di situs kami.
Cookie adalah file teks berisi sejumlah kecil data yang dikirimkan dari situs web kami ke browser Anda dan disimpan di hard drive komputer Anda. Cookie membantu kami meningkatkan kinerja situs web kami dan pengalaman pengunjung situs web kami, melacak perujuk Anda, dan menyempurnakan kampanye iklan kami di masa mendatang.
Anda harus mengirimkan dokumen validasi kepada kami melalui Area Anggota Perusahaan untuk mengaktifkan akun trading Anda. Dokumen ini akan dikirim melalui koneksi SSL 128-bit yang aman dan disimpan di lokasi yang terlindung.
Cookie internet adalah data berukuran kecil yang dikirim dari situs web kami ke browser Anda dan disimpan di hard drive komputer Anda ketika menggunakan situs web kami, dan mungkin memuat nomor identifikasi unik. Tujuan pengumpulan informasi ini adalah untuk memberikan pengalaman yang lebih relevan dan efektif kepada Anda di situs web kami, termasuk tampilan halaman web kami sesuai kebutuhan atau preferensi Anda.
Cookie sering digunakan di berbagai situs web di internet, dan Anda dapat menentukan apakah Anda ingin menerima cookie, beserta caranya, dengan mengubah preferensi dan opsi di browser Anda. Anda mungkin tidak dapat mengakses beberapa bagian situs web jika memilih untuk menonaktifkan penerimaan cookie di browser Anda, terutama di Area Anggota Perusahaan dan bagian situs web yang aman lainnya. Oleh karena itu, sebaiknya aktifkan penerimaan cookie agar Anda dapat memanfaatkan semua layanan online kami.
Selain itu, kami menggunakan cookie untuk fitur pemasaran ulang agar kami dapat menjangkau pengguna yang sebelumnya pernah mengunjungi situs web kami dan menunjukkan minat terhadap produk dan layanan kami. Secara berkala, kami akan menggunakan vendor pihak ketiga, seperti Google dan AdRoll, untuk menampilkan iklan kami melalui internet kepada Anda, berdasarkan penggunaan Anda sebelumnya atas situs web kami. Anda dapat menghentikan penggunaan cookie spesifik ini kapan saja dengan mengunjungi halaman Setelan Iklan Google, lalu Klik dua kali halaman berhenti.
Perusahaan menggunakan cookie ID sesi dan cookie tetap. Cookie ID sesi akan kedaluwarsa setelah jangka waktu tertentu atau ketika jendela browser ditutup. Cookie tetap akan tersimpan di hard drive Anda untuk jangka waktu yang lama. Anda dapat menghapus cookie tetap dengan mengikuti petunjuk yang ada dalam file Bantuan browser web Anda.
Apabila kami memerlukan persetujuan Anda untuk menggunakan informasi pribadi Anda, persetujuan tersebut akan diberikan sesuai Perjanjian Klien/Syarat dan Ketentuan Bisnis yang mengatur hubungan bisnis kami dan tersedia di situs web kami, atau kontrak lain yang mungkin telah disetujui antara Anda dan kami atau sebagaimana dijelaskan dalam komunikasi kami dengan Anda dari waktu ke waktu.
Jika kami membutuhkan persetujuan Anda sebagai dasar hukum kami untuk memproses informasi pribadi Anda, Anda berhak membatalkan persetujuan tersebut kapan saja dengan menghubungi kami melalui detail kontak yang disebutkan dalam Kebijakan Privasi ini.
Melindungi privasi informasi Anda menjadi prioritas utama kami, baik Anda berinteraksi secara langsung dengan kami, melalui telepon, melalui email, melalui internet, maupun sarana elektronik lainnya. Kami akan menyimpan informasi pribadi, selama kami menjalin hubungan bisnis dengan Anda, dalam bentuk fasilitas penyimpanan komputer yang aman serta file berbasis kertas dan data lain, dan kami melakukan langkah-langkah yang diperlukan untuk melindungi informasi pribadi yang kami simpan dari penyalahgunaan, kehilangan, akses tidak sah, modifikasi, atau pengungkapan.
Ketika kami menganggap bahwa informasi pribadi tersebut tidak lagi diperlukan menurut tujuan awal pengumpulannya, kami akan menghapus detail apa pun yang dapat mengidentifikasi Anda atau kami akan memusnahkan data tersebut secara aman. Namun, kami mungkin perlu menyimpan data untuk periode waktu tertentu. Misalnya, kami tunduk pada undang-undang antipencucian uang tertentu yang mewajibkan kami menyimpan item berikut, selama 5 tahun setelah hubungan bisnis kami dengan Anda berakhir:
Selain itu, informasi pribadi yang kami simpan dalam bentuk rekaman komunikasi, melalui telepon, secara elektronik, secara langsung atau sebaliknya, akan disimpan sesuai persyaratan regulatif lokal (yaitu selama 5 tahun setelah hubungan bisnis kami dengan Anda berakhir). Jika Anda tidak berkenan menerima informasi pemasaran, kami akan menyimpan detail Anda dalam daftar pembatasan kami agar kami tahu bahwa Anda tidak ingin menerima informasi tersebut.
Kami akan menyimpan data Anda selama lebih dari lima (5) tahun apabila kami tidak dapat menghapusnya karena alasan hukum, regulatif, atau teknis.
Hak yang mungkin berlaku untuk Anda sehubungan dengan informasi pribadi yang kami simpan tentang diri Anda dijelaskan di bawah ini.
Jika Anda meminta kami, kami akan mengonfirmasi apakah kami memproses informasi pribadi Anda, dan jika demikian, informasi apa saja yang kami proses, dan jika diminta, akan memberikan salinan informasi pribadi tersebut (beserta detail tertentu lainnya) kepada Anda dalam tiga puluh (30) hari setelah tanggal pengajuan permintaan Anda. Jika memerlukan salinan tambahan, Anda mungkin akan dikenai biaya administrasi sewajarnya.
Jika informasi pribadi tentang Anda yang kami simpan tidak akurat atau tidak lengkap, Anda berhak untuk meminta ralat. Jika kami mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak lain, kami akan memberi tahu mereka tentang ralat tersebut jika memungkinkan. Jika Anda meminta kami, apabila memungkinkan dan diizinkan oleh hukum, kami juga akan memberi tahu Anda tentang siapa saja pihak yang memiliki informasi pribadi Anda sehingga Anda dapat menghubungi mereka secara langsung.
Anda dapat memberi tahu kami tentang perubahan detail pribadi Anda kapan saja dengan mengirimkan email kepada kami di [email protected]. Perusahaan akan mengubah informasi pribadi Anda sesuai instruksi Anda. Untuk melanjutkan permintaan, dalam beberapa kasus kami mungkin memerlukan dokumen pendukung dari Anda sebagai bukti, yaitu informasi pribadi yang perlu kami simpan untuk keperluan regulatif atau hukum.
Anda dapat meminta kami menghapus informasi pribadi Anda dalam situasi tertentu seperti ketika kami tidak lagi memerlukannya atau Anda membatalkan persetujuan (apabila memungkinkan), selama kami tidak memiliki kewajiban hukum untuk menyimpan data tersebut. Permintaan tersebut akan tunduk pada batasan retensi yang harus kami patuhi sesuai undang-undang dan regulasi yang berlaku, serta tunduk pada 'Penyimpanan Informasi Pribadi Anda dan Periode Retensi'. Apabila kami mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak lain, kami akan memberi tahu mereka tentang penghapusan tersebut jika memungkinkan. Jika Anda meminta kami, apabila memungkinkan dan diizinkan oleh hukum, kami juga akan memberi tahu Anda tentang siapa saja pihak yang memiliki informasi pribadi Anda sehingga Anda dapat menghubungi mereka secara langsung.
Anda dapat meminta kami untuk ‘memblokir’ atau membatasi pemrosesan data pribadi Anda dalam situasi tertentu, misalnya jika Anda meragukan keakuratan informasi pribadi tersebut atau tidak ingin kami memprosesnya. Meski demikian, hal tersebut tidak dapat menghentikan kami menyimpan informasi pribadi Anda. Kami akan memberi tahu Anda sebelum kami menghentikan pembatasan apa pun. Jika kami mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak lain, kami akan memberitahukan tentang batasan tersebut jika memungkinkan. Jika Anda meminta kami, apabila memungkinkan dan diizinkan oleh hukum, kami juga akan memberi tahu Anda tentang siapa saja pihak yang memiliki informasi pribadi Anda sehingga Anda dapat menghubungi mereka secara langsung.
Berdasarkan Peraturan Perlindungan Data Umum (679/2016), Anda berhak, dalam situasi tertentu, untuk mendapatkan informasi pribadi yang telah Anda berikan kepada kami (dalam format terstruktur yang umum digunakan dan dapat dibaca oleh komputer) dan menggunakannya lagi di tempat lain atau meminta kami untuk mentransfernya kepada pihak ketiga yang Anda pilih.
Anda dapat meminta kami menghentikan pemrosesan informasi pribadi Anda, dan kami akan melakukannya, jika kami:
Apabila kami membuat keputusan tentang diri Anda hanya berdasarkan proses otomatis (mis. melalui pembuatan profil otomatis) yang memengaruhi kemampuan Anda untuk menggunakan layanan atau menimbulkan dampak yang signifikan pada Anda, Anda dapat meminta untuk tidak mematuhi keputusan tersebut kecuali kami dapat membuktikan kepada Anda bahwa keputusan tersebut diperlukan untuk mengadakan, atau demi pelaksanaan, kontrak antara Anda dengan kami. Meskipun apabila keputusan diperlukan untuk mengadakan atau melaksanakan kontrak, Anda dapat menolak keputusan tersebut dan meminta intervensi manusia.
Jika Anda tidak ingin kami menggunakan informasi pribadi Anda, Anda harus memberi tahu Perusahaan dengan mengirimkan email ke [email protected]. Jika Anda memilih untuk melakukannya, kami mungkin tidak dapat lagi memberikan informasi, layanan, dan/atau produk yang Anda minta dan kami tidak memiliki tanggung jawab terhadap Anda terkait hal ini.
Perusahaan berhak mengungkapkan informasi pengidentifikasi pribadi Anda sebagaimana yang diwajibkan oleh peraturan dan regulasi dan ketika Perusahaan meyakini bahwa pengungkapan perlu dilakukan untuk melindungi hak-hak kami dan/atau mematuhi proses yudisial dan/atau proses lainnya, perintah pengadilan, proses hukum yang dilayani atau sesuai dengan lembaga pemerintah, antarpemerintah, dan/atau badan hukum lainnya. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan atau kehilangan informasi pribadi dan/atau sebaliknya di situs web Perusahaan yang tidak dapat diakses atau dikontrol Perusahaan. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas penggunaan informasi pribadi Anda yang dilakukan secara ilegal atau tidak sah karena penyalahgunaan atau kehilangan kata sandi Anda, kelalaian, atau intervensi berbahaya dan/atau sebaliknya dari pihak Anda.
Kebijakan Privasi ini ditinjau secara berkala untuk mempertimbangkan undang-undang dan teknologi baru, perubahan pada praktik dan operasi kami, dan untuk memastikan bahwa semuanya tetap sesuai dengan lingkungan yang selalu berubah.
Jika kami memutuskan untuk mengubah Kebijakan Privasi kami, kami akan menunjukkan perubahan tersebut pada Kebijakan Privasi ini dan tempat lain yang kami anggap sesuai agar Anda mengetahui informasi apa saja yang kami kumpulkan, cara kami menggunakannya, dan dalam situasi seperti apa, jika ada, kami mengungkapkannya.
Jika mengalami masalah terkait aspek apa pun dalam praktik privasi kami, silakan sampaikan keluhan Anda. Keluhan Anda akan segera ditindaklanjuti. Untuk menyampaikan keluhan, silakan hubungi kami melalui email di [email protected].
Jika memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini, sampaikan melalui email kepada kami di [email protected].
